Diskominfo Bontang Gelar Bimtek Optimalisasi Pelayanan Darurat 112

Kronikkaltim.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bontang menggelar bimbingan teknis (bimtek) optimalisasi layanan darurat yang cepat, tepat, dan terintegrasi.

Kegiatan ini berlangsung di Ballroom Hotel Golden Tulip, Balikpapan, pada Senin (23/9/2024), diikuti oleh puluhan peserta dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) serta utusan TNI dan Polri.

Pemateri dari PT Jusnita Telekomindo Jakarta, Wahyu Prasetyo, hadir untuk memberikan wawasan dan strategi meningkatkan efektivitas layanan darurat. Kepala Bidang E-Government Diskominfo Kota Bontang, Yudi Pancoro, menyampaikan bahwa bimtek ini direncanakan berlangsung hingga esok hari.

Asisten II Bidang Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah, H. Lukman, dalam sambutannya menegaskan pentingnya melaksanakan bimtek sesuai dokumen pelaksanaan anggaran (DPA).

“Jika DPA bimtek dua hari, maka laksanakan sesuai ketentuan. Jangan sampai ada pemotongan waktu,” ujarnya.

Ia juga mengapresiasi upaya ini, menekankan bahwa call center harus beroperasi secara optimal dan responsif.

“Kolaborasi yang baik dengan stakeholder sangat diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan masyarakat. Bontang Siaga 112 harus menjadi prioritas dalam mewujudkan layanan darurat yang optimal,” tambahnya.

Melalui bimtek ini, diharapkan layanan darurat 112 di Bontang semakin responsif dan terintegrasi, memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat dan tepat.(*).